Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z serwisu internetowego REST365.

Administrator danych i kontakt

Administratorem danych osobowych jest REST365 Ewelina Witkowska, NIP: 6721946495, działająca na terenie Kołobrzegu (dalej: „Administrator”).

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@rest365.pl.

Kim jesteśmy

Adres naszej strony internetowej to: https://rest365.pl.

REST365 zajmuje się zarządzaniem najmem nieruchomości, w tym m.in. przejmowaniem obowiązków właściciela związanych z wynajmem mieszkań (poszukiwanie najemców, opieka nad lokalami, dokumentacja), a także sprzedażą treści edukacyjnych w formie produktów cyfrowych (np. e-booków) oraz wysyłką newslettera (jeśli użytkownik wyrazi zgodę).

Jakie dane przetwarzamy i w jakich celach

W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z serwisu, możemy przetwarzać dane w następujących celach:

• obsługa serwisu i zapewnienie bezpieczeństwa (np. logi serwera, wykrywanie nadużyć),
• kontakt (gdy napiszesz do nas e-mail lub przez formularz),
• newsletter (jeśli zapiszesz się i wyrazisz zgodę),
• sprzedaż i realizacja zamówień e-booków (produkty cyfrowe),
• ewentualne roszczenia (ustalenie, dochodzenie lub obrona).

Podstawy prawne przetwarzania danych mogą obejmować: zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Komentarze

Kiedy odwiedzający witrynę zostawia komentarz, zbieramy dane widoczne w formularzu komentowania, jak i adres IP odwiedzającego oraz podpis jego przeglądarki jako pomoc przy wykrywaniu spamu.

Anonimizowany ciąg znaków utworzony z twojego adresu e-mail (zwany też hashem) może zostać przesłany do usługi Gravatar w celu sprawdzenia czy jest używany. Polityka prywatności usługi Gravatar jest dostępna pod adresem: https://automattic.com/privacy/. Po zatwierdzeniu komentarza twój obrazek profilowy jest widoczny publicznie w kontekście twojego komentarza.

Media

Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem i wgrywasz na witrynę obrazki, powinieneś unikać przesyłania obrazków z tagami EXIF lokalizacji. Odwiedzający stronę mogą pobrać i odczytać pełne dane lokalizacyjne z obrazków w witrynie.

Ciasteczka

Jeśli skomentujesz coś w witrynie, będzie można wybrać opcję zapisu nazwy, adresu e-mail i witryny internetowej w ciasteczkach, dzięki którym podczas pisania kolejnych komentarzy powyższe informacje będą już dogodnie uzupełnione. Ciasteczka wygasają po roku.

Jeśli odwiedzisz stronę logowania, utworzymy tymczasowe ciasteczko na potrzeby sprawdzenia czy twoja przeglądarka akceptuje ciasteczka. Nie zawiera ono żadnych danych osobistych i zostanie usunięte, kiedy przeglądarka zostanie zamknięta.

Podczas logowania tworzymy dodatkowo kilka ciasteczek potrzebnych do zapisu twoich informacji logowania oraz wybranych opcji ekranu. Ciasteczka logowania wygasają po dwóch dniach, a opcji ekranu po roku. Jeśli zaznaczysz opcję „Pamiętaj mnie”, logowanie wygaśnie po dwóch tygodniach. Jeśli wylogujesz się ze swojego konta, ciasteczka logowania zostaną usunięte.

Jeśli zmodyfikujesz albo opublikujesz artykuł, w twojej przeglądarce zostanie zapisane dodatkowe ciasteczko. To ciasteczko nie zawiera żadnych danych osobistych, wskazując po prostu na identyfikator przed chwilą edytowanego artykułu. Wygasa ono po 1 dniu.

W ramach działania sklepu oraz realizacji zamówień (np. e-booków) mogą być wykorzystywane cookies niezbędne do działania koszyka, procesu zamówienia oraz utrzymania sesji. Możesz samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

Osadzone treści z innych witryn

Artykuły na tej witrynie mogą zawierać osadzone treści (np. filmy, obrazki, artykuły itp.). Osadzone treści z innych witryn zachowują się analogicznie do tego, jakby użytkownik odwiedził bezpośrednio konkretną witrynę.

Witryny mogą zbierać informacje o tobie, używać ciasteczek, dołączać dodatkowe, zewnętrzne systemy śledzenia i monitorować twoje interakcje z osadzonym materiałem, włączając w to śledzenie twoich interakcji z osadzonym materiałem jeśli posiadasz konto i jesteś zalogowany w tamtej witrynie.

Newsletter

Jeśli zapiszesz się do newslettera, będziemy przetwarzać Twoje dane w celu wysyłki wiadomości e-mail (np. treści edukacyjne, aktualności, materiały związane z usługami REST365, informacje o produktach cyfrowych).

Jakie dane zbieramy

• adres e-mail,
• imię lub inne dane podane dobrowolnie w formularzu (jeśli są dostępne),
• informacje techniczne (np. adres IP, data i godzina zapisu, identyfikator zgody) – w celu udokumentowania udzielenia zgody i zapewnienia bezpieczeństwa.

Podstawa prawna

• zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – wysyłka newslettera,
• prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – archiwizacja dowodu zgody, bezpieczeństwo oraz ewentualna obrona roszczeń.

Cofnięcie zgody

Zgodę możesz w każdej chwili cofnąć – wypisując się z newslettera za pomocą linku rezygnacji w wiadomości lub kontaktując się z nami: kontakt@rest365.pl. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Sprzedaż e-booków (produkty wirtualne / edukacyjne)

W ramach działalności możemy sprzedawać produkty cyfrowe (np. e-booki o charakterze edukacyjnym). W związku z zakupem przetwarzamy dane niezbędne do realizacji zamówienia oraz rozliczeń.

Jakie dane przetwarzamy przy zakupie

• adres e-mail (np. do wysyłki linku do pobrania, obsługi zamówienia),
• imię i nazwisko lub nazwa nabywcy (jeśli podane),
• dane do faktury (np. NIP, adres – jeśli podane lub wymagane),
• informacje o zamówieniu (np. nazwa produktu, data zakupu, kwota),
• dane techniczne i bezpieczeństwa (np. adres IP, identyfikator transakcji, logi) – w zakresie niezbędnym do realizacji i ochrony przed nadużyciami.

W jakim celu i na jakiej podstawie

• realizacja zamówienia i dostarczenie produktu cyfrowego – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa),
• obsługa płatności i bezpieczeństwo transakcji – art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO,
• wystawienie i przechowywanie dokumentów księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny),
• kontakt i obsługa reklamacji – art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO,
• ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dostarczenie e-booka i zabezpieczenia

W celu dostarczenia produktu cyfrowego możemy wysłać link do pobrania lub udostępnić dostęp do plików. W ramach zabezpieczenia przed nadużyciami możemy stosować rozwiązania techniczne (np. ograniczenie czasu ważności linku, limity pobrań, logi techniczne). Zakres takich danych ograniczamy do niezbędnego minimum.

Z kim dzielimy się danymi

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w prowadzeniu serwisu i realizacji usług, w szczególności dostawcom:

• hostingu / serwerów / usług IT,
• poczty e-mail i narzędzi do wysyłki wiadomości (np. newsletter, potwierdzenia zamówień),
• operatorów płatności online (w związku z zakupami),
• narzędzi antyspamowych (np. w przypadku komentarzy),
• usług księgowych (jeśli dotyczy, w zakresie rozliczeń).

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora.

Jeśli któryś z dostawców przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazanie następuje wyłącznie w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne (np. standardowe klauzule umowne).

Jak długo przechowujemy twoje dane

Okres przechowywania zależy od celu przetwarzania:

• komentarze – treść i metadane mogą być przechowywane przez czas nieokreślony,
• dane związane z newsletterem – do czasu wypisania się lub cofnięcia zgody (a następnie w ograniczonym zakresie na potrzeby dowodu zgody i roszczeń),
• dane związane z realizacją zamówień (e-booki) – przez czas niezbędny do realizacji, a następnie przez okres wynikający z przepisów księgowych/podatkowych oraz do czasu przedawnienia roszczeń,
• korespondencja – przez czas potrzebny do obsługi sprawy oraz ewentualnie do czasu przedawnienia roszczeń.

Jakie masz prawa do swoich danych

Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu (gdy podstawą jest prawnie uzasadniony interes), a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (np. newsletter), możesz ją w każdej chwili cofnąć.

Gdzie wysłamy twoje dane

Komentarze gości mogą być sprawdzane za pomocą automatycznej usługi wykrywania spamu.

Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją, adekwatne do ryzyka oraz charakteru przetwarzania.

Zmiany polityki

Polityka może być okresowo aktualizowana, np. w przypadku zmian w serwisie, technologii lub przepisach. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.